弊社ではお客様がお住まいの住居の鍵をお預かりしておりますが、一部お預かりしていない住居もございます。
鍵を紛失された場合、お部屋の解錠には、弊社までご連絡をお願いします。
弊社が営業時間外の場合は、下記の連絡先までご連絡をお願い致します。
24時間安心サポート「くらしーど24」ご加入の方
TEL:0120-410-554
積水ハウス管理物件
入居者様専用のアプリケーションよりお問い合わせください。
シャーメゾンライフSUPPORT24ご加入の方
TEL:0120-052-999
※玄関ドアの仕様により、開錠ではなく、破錠になる可能性もございます。
破錠に伴い鍵自体を交換する場合は、開錠・破錠の費用以外に暫定鍵の取付け費用および新鍵への交換費用も別途ご負担となる場合がありますのでご了承ください。